Coordonnatrice des Services linguistiques (poste de soutien administratif)

31 janvier 2019
Industries Hébergement, Services de restauration
Catégories Administratif, Clérical, Traduction, Documentation, Rédaction, Consultation - Analyste d'affaires, Adjoint(e) administratif(ve), Rédaction - Correction - Traduction
Dorval, QC

Nos employés de bureau sont satisfaits de l'environnement de travail et des avantages sociaux exceptionnels. Ils aiment relever le défi de travailler pour la plus importante entreprise de restauration à service rapide dans le monde, là où leur réussite professionnelle et leur perfectionnement personnel sont valorisés.

Depuis toujours, nous sommes déterminés à agir comme il se doit à l'égard de nos employés. Nos valeurs et nos comportements inspirent les relations que nous entretenons avec nos employés.

Description d'emploi :

Nous avons actuellement un poste de coordonnateur/trice à pourvoir à notre bureau régional situé à Dorval. Ce poste a pour responsabilité principale d'appuyer et soutenir la chef des Services linguistiques et son équipe de traducteurs.  Ce poste exige que le/la candidat/e soit en mesure d'évaluer et d'anticiper les besoins de la Chef de service et d'être à l'aise à prendre seul/e des décisions en fonction de ses connaissances des situations en cours.  Ce poste exige une gestion dynamique des échéanciers et des demandes de traduction.  Ce poste exige aussi d'excellentes compétences interpersonnelles et l'aptitude à interagir avec les clients et les membres de l'équipe.    

Principales responsabilités

  • Gérer les demandes entrantes, faire le suivi auprès des clients, négocier les délais de traduction au besoin

  • Attribuer les demandes de traduction aux membres du service, sous la supervision de la chef de service

  • Coordonner l'envoi de projets à des pigistes

  • Corriger et mettre en forme les documents

  • Coordonner les échéanciers pour les projets de traduction d'envergure

  • Assurer un soutien administratif à la chef de service, dont la gestion du calendrier, la réservation de réunions, de conférences téléphoniques et/ou de tout autre événement. Préparer les renseignements généraux pour les réunions et préparer l'ordre du jour au besoin.

  • Fournir un soutien administratif et technologique à l'équipe de traducteurs

Le/la candidat/e idéal/e possède les compétences et les qualifications suivantes :

  • Détient d'excellentes connaissances informatiques, surtout dans l'environnement Microsoft Office : Outlook, Word, Excel et PowerPoint.

  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement qui exige un niveau élevé de confidentialité

  • Aptitudes exceptionnelles en matière de service à la clientèle avec un niveau de diplomatie et de confidentialité très élevé

  • Aptitudes exceptionnelles en communication orale et écrite, en français et en anglais

  • Très bien organisé/e, excellentes habiletés à mener plusieurs projets et aptitudes à établir des priorités avec capacité à travailler selon des échéanciers très serrés tout en maintenant un niveau supérieur de rigueur et de minutie

  • Travailleur/se autonome capable de travailler seul/e en prenant l'initiative de tâches appropriées

  • Expérience de travail dans un environnement dynamique et facilité d'adaptation rapide au changement

  • Connaissance du système McDonald's, incluant les services du siège social, les bureaux régionaux et les restaurants, un atout

Ce que nous offrons:

  • Environnement de travail dynamique, amical et stimulant
  • Programme d'avantages sociaux compétitif et complet (assurance collective flexible, remboursement de frais reliés à l'activité physique, remboursement des frais de scolarité, semaine de vacances en prime à tous les 5 ans, journées pesonnelles, vendredis écourtés, etc.)
  • Rémunération totale avantageuse (programme de bonifification pour tous les employés, régime de participation aux bénéfices différé après deux ans de service)
  • Reconnaissance et célébrations diverses (repas des fêtes, célébration du boni annuel, mérites de service, barbecue d'été).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes choisies pour une entrevue.

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