Gestionnaire de programme, Program Manager

29 juillet 2021
Industries Transport de marchandise, Entreposage
Catégories Média, Impression, Publication, Gestion de Projets, Analyse d'Affaires
Laval, QC

DESCRIPTION

Amazon Logistics (AMZL) recherche un gestionnaire de programme bilingue (anglais/français) pour travailler au sein de leur équipe de système d’excellence client Amazon (ACES).

Responsabilités :
· Coordonner la conversion en français de tous les processus et documents de travail standard de l’ACES pour les lancements de nouvelles stations AMZL au Québec;
· Coordonner la compatibilité linguistique de tous les outils ACES avec le français;
· Coordonner tous les documents de formation de l’ACES, y compris les vidéos et la conversion des wikis en français;
· Coordonner la compatibilité de tous les portails et séries de rapports sur le rendement de l’ACES avec le français;
· Compléter les efforts des membres de l’équipe d’amélioration des processus de l’ACES dont l’objectif principal sera la mise en œuvre des travaux standard et la compatibilité linguistique;
· Appuyer le travail des équipes de l’ACES qui travaillent à améliorer la vision, le contenu et la mise en œuvre du programme de formation ACES;
· Assurer la parité à 100 % dans la qualité de la conversion de tous les documents, outils, portails, séries de rapports et documents de formation.

Amazon Logisitcs (AMZL) is seeking a Bi-lingual (English/French) Program Manager to work within the AMZL Amazon Customer Excellence System (ACES) Team.


Responsibilities:
· Coordinate all ACES Process & Standard Work Documentation conversion to French for New Quebec Based AMZL Station Launches
· Coordinate all ACES Tools language compatibility with French
· Coordinate all ACES Training Documentations including Videos and Wikis conversion to French
· Coordinate all ACES Performance Reporting Portals & Decks compatibility with French
· Supplement the efforts of those members of the ACES Process improvement team members whose primary focus will be Standard Work implementation and language compatibility
· Support the work of ACES teams working to improve the vision, content, and delivery of ACES Training program
· Ensure 100% parity in Quality of Conversion of all Documents, Tools, Portals, Decks and Training Documents


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