Coordonnateur(trice) - Conseil, information et système

12 février 2019
Industries Tourisme, Voyage, Transport de passagers
Catégories Gestion de Projets, Analyse d'Affaires, Ingénierie, Urbanisme - Architecture - Immobilier, Environnemental - Urbain, Projet - Gestion de projet - Planification
McMasterville, QC

Sous l'autorité du Directeur principal – Bureau administratif et opérationnel de la couronne sud, cette personne est responsable de coordonner des activités liées aux services des autobus et aux systèmes de transport intelligent. Elle travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe à élaborer les procédures de travail et à effectuer la gestion des exceptions ainsi que les processus de suivi. À cette fin, elle agit avec les services à l'interne et avec les partenaires à l'externe. Elle est constamment animée par le souci d'appuyer l'équipe pour améliorer la performance, la productivité et la qualité des services dispensés à la clientèle, le tout conforme à la mission d'exo, ainsi qu'à ses valeurs organisationnelles.

À ce titre, cette personne sera appelée à :

  • Réaliser des analyses et des études dans le respect des objectifs et de la qualité fixé au préalable et en assurer leur suivi. Proposer des stratégies et soutenir la réalisation de projets relatifs au maintien et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des services ;
  • Représenter la direction principale de la couronne sud dans les équipes de projet, terminus, voies réservées ou tout autre projet identifié ;
  • Gérer des projets spécifiques aux opérations autobus et transport adapté et aux systèmes de transport intelligent ;
  • Développer les mesures opérationnelles de continuité des opérations et de contingence pour le service autobus et transport adapté ;
  • Supporter la direction principale de la couronne sud dans la rédaction des devis techniques, le développement d'indicateurs opérationnels et l'analyse des résultats ;
  • Conseiller la direction principale au sujet d'orientations de projets d'amélioration des opérations ;
  • Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes pour maintenir des liens intermodaux et territoriaux efficaces ;
  • Collaborer dans l'établissement de nouvelles orientations et solutions innovantes ;
  • Assurer le lien avec les partenaires internes et externes pour les projets futurs et les projets de développement du réseau de bus et transport adapté.

La liste des tâches et responsabilités énumérées précédemment est sommaire et indicative, il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée de tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste.

Exigences normales du poste

Scolarité

Baccalauréat en urbanisme, en administration ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 3 années d'expérience pertinente.

Compétences et aptitudes

Posséder de fortes habiletés à gérer des contrats et des budgets ;

Être apte à gérer plusieurs dossiers à la fois et être capable de bien établir les priorités ;

Détenir d'excellentes aptitudes dans les communications écrites et verbales, et exceller dans la vulgarisation de l'information ;

Faire preuve de discrétion et de discernement dans ses communications et avoir une approche client irréprochable ;

Démontrer une excellente capacité à coordonner des groupes de travail ;

Faire preuve d'autonomie, d'initiative, d'ouverture, d'agilité et de transparence ;

Avoir une très bonne connaissance des opérations de transport en commun par autobus ;

Maîtriser la suite Microsoft Office et internet.

Conditions de travail

Période d'emploi et horaire

Emploi régulier à temps plein, soit, 37.5 heures par semaine

Lieu

Couronne Sud, 255 boulevard Laurier, McMasterville

Ce défi vous intéresse ? Il suffit de nous faire parvenir votre candidature via la section Carrières de notre site internet, au https://exo.quebec/fr/a-propos/carrieres.

Prenez note que le Réseau de transport métropolitain, aussi désigné sous le nom d'exo,  applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite donc les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Dans le cas d'une personne handicapée, le Réseau de transport métropolitain est ouvert à apporter des modifications au poste de travail convoité dans les limites du possible. Seulement les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers seront contactées.

Prenez aussi note que le masculin est utilisé de façon générique afin d'alléger le texte.

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